Preguntas frecuentes
¿De qué forma puedo realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago: Mercado Pago, Transferencia bancaria.
¿Cuál es el costo de envío?
Trabajamos con Envíos a CABA, GBA y el resto del país. Una vez ingresado el código postal, la página te realizara el cálculo del mismo
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino, el cual te permite seguir el recorrido de tu paquete con el código que recibirás via email.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Por otro lado, contamos con dos puntos de retiro gratuito, (Patron 7285 CABA, o Juan Bautista Alberdi 1244 Villa Sarmiento) y puntos de retiro del Correo Argentino. Colocando tu CP podrás ver las opciones más cercanas a tu zona.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.
En CABA y GBA demora entre 3 y 5 días hábiles.
Resto del país: En general la demora se encuentra entre 7 y 10 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 30 días (sin excepción) luego de realizada la compra. Se realiza el cambio con la BOLSA y el producto en perfecto estado tal como fue entregado.
Los productos rotos y/o en mal estado no tienen devolución.
Para compras online, los cambios se realizan en nuestros puntos de retiro (Patron 7285 CABA, o Juan Bautista Alberdi 1244 Villa Sarmiento). No hacemos envíos por cambio de modelo o tamaño.
No hacemos envíos ni retiros por productos. Las imágenes de los productos son realizadas por nosotros (Odette Deco & Home) por lo tanto los productos son los de la foto. En el caso de necesitar la devolución de mercadería, la recibiremos presencialmente en alguno de nuestros puntos de retiro. SIN EXCEPCIONES.
¿Qué debo hacer si mi producto llega en mal estado?
Ponte en contacto con nosotros el mismo día de la entrega (sin excepciones) +54 99 11 7063 6869 o odettedecoyhome@gmail.com y resolveremos el problema. Pasados los tres (3) días de la entrega no aceptamos reclamos acerca de roturas o productos dañados.
¿Como elijo las etiquetas de mi pedido?
Podes comunicarte directamente a nuestro WhatsApp luego de realizar tu compra. Otra opción es el cartel de “NOTAS DE PEDIDO”, en la cual podrás escribir todos los detalles que quieras aclarar sobre tu compra. Gracias por elegirnos!
